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1.新媒體數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)收指標(biāo)解讀:活躍交易用戶數(shù)
從產(chǎn)品曝光到用戶下載,用打開(kāi)活躍到產(chǎn)生收入,產(chǎn)品的指標(biāo)在一步步往商業(yè)靠攏,活躍交易用戶則是核心指標(biāo)。整個(gè)流程呈現(xiàn)漏斗狀。
2.新媒體數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)收指標(biāo)解讀:活躍用戶交易比
統(tǒng)計(jì)交易用戶在活躍用戶中的占比。當(dāng)產(chǎn)品活躍用戶足夠多,但是交易用戶少,此時(shí)的商業(yè)化是有問(wèn)題的,俗稱的變現(xiàn)困難,很多公司都倒在這一步。
3.新媒體數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)收指標(biāo)解讀:GMV
成交總金額,只要用戶下單,生成訂單號(hào),便可以算在GMV里,不管用戶是否真的購(gòu)買了。互聯(lián)網(wǎng)電商更偏好這個(gè)指標(biāo)。
4.新媒體數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)收指標(biāo)解讀:實(shí)際流水
用戶購(gòu)買后的消費(fèi)金額。銷售收入則是成交金額減去退款。至于利潤(rùn)、凈利率,涉及到財(cái)務(wù)成本,數(shù)據(jù)分析挺難拿到這類數(shù)據(jù),所以不太用到。
5.新媒體數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)收指標(biāo)解讀:客單價(jià)
客單價(jià)是一位消費(fèi)者每一次到場(chǎng)消費(fèi)的平均金額。在互聯(lián)網(wǎng)中,則是每一筆用戶訂單的收入,總收入/訂單數(shù)。
6.新媒體數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)收指標(biāo)解讀:ARPU值
用戶平均付費(fèi),總收入/用戶數(shù)。當(dāng)普通用戶占比太多,往往還會(huì)采用每付費(fèi)用戶平均收入ARPPU,總收入/收費(fèi)用戶數(shù)。
7.新媒體數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)收指標(biāo)解讀:復(fù)購(gòu)率
復(fù)購(gòu)率更多用在整體的重復(fù)購(gòu)買次數(shù)統(tǒng)計(jì):?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi),消費(fèi)兩次以上的用戶數(shù)占購(gòu)買總用戶數(shù)。例如某電商4月的消費(fèi)用戶數(shù)1000,其中600位在5月繼續(xù)消費(fèi),則回購(gòu)率為60%.

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